膠東在線9月1日訊(通訊員 宮照鵬)“東華苑南門攤點外溢”，8月31日上午，牟平區綜合行政執法大隊副大隊長苗向陽剛在微信平臺上傳了這條信息，該片區的負責隊員立即響應：馬上處置！不到5分鐘，執法隊員就趕赴東華苑南門外，對該處攤點群的外溢情況進行了整治，原來擺在劃線以外的水果筐、海鮮盆都收到線內，整治過后的情形，也第一時間在微信平臺上反饋。

　　為了提高市容秩序情況的處置效率，8月中旬以來，牟平區綜合行政執法大隊科學劃分網格區域，合理分配執法力量部署，除在相應的區域強化執法隊員的“屬地”管理責任以外，同時加強了督查督導，執法大隊各分管負責人輪流到一線巡查，采取只提問不答題的方式，發現情況隨時公布，由問題所在網格為第一處置責任人，在一分鐘得不到響應后，由后臺指定相鄰網格隊員處置，實行就近“派單”、就近處置，要求隊員最遲不得晚于5分鐘到達現場。針對執法隊員5分鐘內必須到達現場的要求，牟平區綜合行政執法大隊副大隊長于衛東介紹到：“我們在劃分網格時都經過了測算，徒步時間兩個邊界一般在7分鐘，電動車一般在3分鐘左右，因此我們要求隊員1分鐘內響應，5分鐘內到達。”自該處置機制運行以來，督查人員共發現路面垃圾、占道經營、違規廣告、亂堆亂放等問題67件，轄區市容綜合秩序管理成效明顯提升。“提高處置效率是我們建設5分鐘處置圈的目的所在。”于衛東表示。

　　線上線下齊督查，一鍵處置更快捷。本文開頭所提到的東華苑門外攤點群外溢問題于9:54發布，執法隊員在5分鐘內到達現場并反饋，經過10余分鐘的整治，10:13反饋了微信平臺。后臺工作人員通過反饋照片分析，認為外置妥當，否則即為處置不力，將對網格隊員進行追問，并會要求重新處置，實現了市容環境秩序從問題發現、派遣到辦理追蹤、效果評價的一體化管理。

　　“我們將繼續探索并完善該機制，提高城區的市容環境質量，確保保城工作取得好成績。”于衛東說到。