膠東在線消息 問題編號為1146806的網友留言投訴：2021年3月29日通過公眾號辦理了異地安置，頁面顯示有“終止備案”選項，近期需要終止備案，發現微信公眾號既無法查詢到當前備案信息，也無法辦理終止備案業務。電話咨詢回復，公眾號修改，現需要現場辦理。不能理解申請備案都可以網上辦理，為什么到期終止非要到現場辦理？之前明明是可以網上辦理的業務，便民服務還有倒退的嗎？

　　市醫保局回復：您好，感謝您對醫保工作的關注和支持。因煙臺醫保上線國家醫保信息平臺，導致部分線上業務暫時無法受理，給您造成了不便，敬請諒解。信息部門正在積極研發，近期參保人員辦理長期異地就醫終止備案，可將相關資料發送到參保地醫保經辦機構郵箱或現場辦理。謝謝！